Política de entrega

A Ninho Livre trabalha com pedidos avulsos e rotas organizadas na Região Serrana do Rio de Janeiro. A disponibilidade de entrega para cada endereço é confirmada antes do fechamento do pedido.

1. Confirmação do pedido

Você escolhe a quantidade de bandejas no site e envia o resumo pelo WhatsApp. A equipe confirma disponibilidade dos ovos, atendimento do endereço, condições de entrega e o valor final antes da conclusão.

2. Frete

Pedidos de 1 ou 2 bandejas têm frete de R$ 4,90. A partir de 3 bandejas, o frete é gratuito dentro da rota atendida e após confirmação da disponibilidade para o endereço informado.

3. Dias e janelas de entrega

As entregas são organizadas por rota. O dia e a janela estimada são informados no atendimento antes do fechamento. Como a operação depende da rota e da disponibilidade do produto, o site não promete uma data automática sem confirmação da equipe.

4. Recebimento

É importante que alguém possa receber o pedido no endereço combinado. Caso exista portaria, referência ou orientação específica de acesso, informe esses dados no atendimento.

5. Ausência no endereço

Se não houver ninguém para receber, a equipe tenta contato pelo telefone informado. Uma eventual reentrega depende da disponibilidade da rota e pode exigir nova combinação de data ou condição de entrega.

6. Cuidados no transporte

Os ovos são conferidos e acondicionados em embalagens apropriadas antes de entrarem na rota, buscando preservar a integridade do pedido até a entrega.